常见问题

  1. 为什么我在使用心开始聆听器的时候必须要使用辅助带?

    每次使用心开始设备时都必须要使用辅助带,这一点极为重要。辅助带用来帮助你放松、把注意力集中到胎儿上,并确保你在试图捕捉胎儿的心跳声时设备不会移动,设备的移动会干扰对胎儿的心跳声的聆听。我们感谢你成为心开始产品的用户及我们的在线社区成员。

  2. 心开始设备产生的无线电波会伤害我的胎儿吗?

    否,心开始设备使用蓝牙低能耗(BLE)与手机通信,产生的无线电波低于手机本身产生的1/20。

  3. 心开始设备的工作原理是怎样的?

    心开始设备使用基于科学研究、针对安全和功效优化而成的声学算法。我们的算法基于胎儿心跳声通常具有的低频信号特征作智能处理,由经认证的蓝牙模块将音频数据从设备发送到手机,最终在手机APP的用户界面上让你体验到胎儿的心跳。

  4. 把心开始聆听器放在一个没有怀孕的人肚子上也说找到了胎儿心跳。这是为什么?

    在极少数情况下,大人的心跳声与其他腹腔脏器发出的杂音融合在一起会产生接近胎儿心音的模式,被心开始聆听器识别为胎儿的心跳声。在我们大量的测试中,心开始聆听器从非怀孕人身上识别到胎儿心的发生率小于百分之一。心开始产品已经按照严格的质量和安全标准进行充分的测试,并有位于美国加州的国际领先的科学家从科学角度予以印证。

  5. 我的心开始设备开不了机或者连不上我的手机,该怎么办?

    请按以下步骤找出问题所在:
    第1步:确保你已经用随设备提供的micro USB线将设备充满了电。在设备正常开启时,开关键处会有白光在闪烁。
    第2步:如果你使用苹果手机,确保你的手机操作系统在OS 7.1版本或更高。如果你使用安卓手机,确保操作系统在OS 4.4版本或更高。
    第3步:确保你的手机的蓝牙功能已开启后,打开心开始APP,进入《心跳》功能,开启心开始设备,等待15秒钟,再看设备是否可以与手机匹配连接。
    第4步:如果以上步骤仍不能解决问题,请致电心开始客服热线4008-200-251。

    我们感谢你成为心开始产品的用户及我们的在线社区成员。

  6. 心开始设备能持续工作多久?

    经大量测试显示,在充满电的情况下,心开始设备可持续长达50个小时的使用。心开始设备使用的是充电电池,无需更换。设备与手机匹配相连后,设备的电量会显示在心开始APP的用户界面上。

  7. 心开始设备可以清洗吗?

    心开始设备的表面可以用湿布擦拭,设备非使用中应该存放在保护袋里。请务必不要清洗任何电气部件。

  8. 心开始设备是否能保证胎儿的安全健康?

    心开始胎儿心跳聆听器仅用于准妈妈和胎儿之间的亲子互动,在这个问题上我们建议你:
    1)请不要把心开始设备用作诊断工具。
    2)如你的医生推荐你使用医疗设备,请不要使用心开始设备作为替代品。心开始的功用在于为准妈妈提供安心的亲子互动和娱乐体验,而不是用来诊治或预防病症。心开始不是医疗设备,且不应作为医疗设备来使用或替代医疗设备。心开始设备可以实现你与胎儿的沟通,而不是替代准妈妈的角色作为胎儿的看护者。

  9. 我的胎儿的心率在上下跳动,这健康吗?

    在孕期,胎儿的心脏发育会经历许多变化,从而影响到TA的心脏的大小和功能以及心率。孕产领域的一般说法是,胎儿的心率应该在平均110~160次/分钟范围内,但可能短暂地升至180次/分钟、降至100次/分钟。另外,每一个胎儿的平均心率有所不同,同一个胎儿的心率也会随妈妈的孕周而变化。

    如果你有任何关于你的胎儿心率的问题或担忧,请向专业人员咨询。

  10. 我的胎儿的心率在160~180次/分钟之间,这正常吗?

    在孕期,胎儿的心脏发育会经历许多变化,从而影响到TA的心脏的大小和功能以及心率。孕产领域的一般说法是,胎儿的心率应该在平均110~160次/分钟范围内,但可能短暂地升至180次/分钟、降至100次/分钟。另外,每一个胎儿的平均心率有所不同,同一个胎儿的心率也会随妈妈的孕周而变化。

    如果你有任何关于你的胎儿心率的问题或担忧,请向专业人员咨询。

  11. 心开始聆听器是医疗设备吗?

    否,心开始不属于医疗器械,也仅作为健康设备,并不宣称可以预防或诊断任何病症。

  12. 多普勒胎心仪和心开始聆听器有什么区别?

    多普勒胎心仪是一种用来测量胎心率的非侵入性器械。多普勒是主动式技术,它依靠发射和接收持续的超声波来听取胎儿的心跳。在美国,多普勒超声波胎心检测仪不作为非处方类产品销售或使用,美国食品药物管理局强烈反对消费者在没有专业人员的指导下使用多普勒胎心仪。多普勒超声波会使组织受热并在某些情形下在组织里产生微小的真空泡,目前组织受热导致的长期影响还是个未知数。此外,多普勒胎心仪需要连同耦合剂一起使用。

    心开始胎心聆听器是一个健康设备,它使用全被动式的声学技术安全地接收你的胎儿的心跳声,并直接通过与设备相连的手机播放。心开始产品会过滤掉孕妇腹腔里的其他杂音,以突出胎儿的心跳声。心开始设备无需使用耦合剂并可妥善地随身携带。使用心开始胎儿心跳聆听器旨在增进准妈妈和发育中的胎儿之间的亲子互动,需要特别强调的是:心开始产品是一个本质上安全和高质量的消费类电子产品而不是医疗器械。无需有受过专业培训的医务人员的处方和指导,准妈妈们也可以安全使用心开始设备。

    针对超声波多普勒设备的使用,美国食品药物管理局发布给广大消费者的信息具体内容如下:

    “胎儿的超声波成像可提供实时的胎儿影像。多普勒胎心仪是一个手持超声波设备,可以让你用来听到胎儿的心跳。这种仪器都是处方类医疗设备,应由经过专业训练的医务人员使用。它们(指多普勒设备)不作为非处方类产品销售或使用,并且美国食品药物管理局强烈反对仅为留作纪念用它来采集制作胎儿图像或视频。虽然没有足够的证据证明超声波成像/胎心仪的危害,由经过培训的医务人员谨慎使用这类设备是非常重要的。超声波会轻微地加热组织,在某些情况下,它会在组织里产生微小的真空泡 (空穴)。这些用来测胎心的超声设备依法按《处方类设备》进行营销,并应该仅由医务人员使用或在医务人员的监督下使用。如果产品(指多普勒设备)从普通零售渠道购买并在没有向诊治孕妇的医务人员咨询的情况下使用,设备的使用缺乏监管,这种(与超声波的)接触没有或只有极小的医用价值,并无法控制(使用超声波)扫描胎儿的次数或单次的时长,从而增加对胎儿甚至孕妇造成危害的可能。”